スタンダード・EVO

初回ご使用前、フィルター交換時

フィルターの初期通水について

新品のフィルターは、活性炭の粒子により黒く濁ることがございます。流し台やバケツなどに10ℓ程度の水を捨て、濁りが無いことを確認してから水槽等にご使用ください。水槽に使用する前に、必ず塩素テスターで塩素が無いことを確認してください。

2回目以降の使用

2回目以降は浄水器内や接続しているホース内に残っている水を捨ててからご使用ください。

また、塩素テスター使用して、生産水に塩素が無いことを確認してください。 塩素が検出された場合は、速やかにフィルターを交換してください。

使用・保管について

浄水器は屋内、屋外での使用が可能です。
保管については、屋内で常温保管をしてください。屋外で保管いたしますと紫外線により樹脂が劣化し、破損につながる可能性がございます。

冬季の保管については、凍結にご注意ください。本体に残っている水が凍結し、膨張して、本体が割れる危険がございます。
また、浄水器の通水可能水温は4～40℃となります。解凍のために、お湯を通すことは絶対にお止めください。

保管方法、詳しい使用方法については取扱説明書をご覧ください。

浄水器の保証は、購入初期通水時の水漏れ保証のみとなります。

通水後の水漏れ等については、下記の点検サービス等でご対応させていただきます。

安心見積り無料サービス

マーフィードでは点検を無料で行なっています。

浄水器の調子がおかしい？と思ったらいつでも、お気軽にご連絡下さい。
無料で点検をさせていただき、修理が必要な場合はお見積りをさせていただきます。

お客様にご納得いただいた上で、修理をさせていただきます。

点検後に修理が必要な場合は、事前にご説明させていただきます。
その後、お客様にご納得いただき、初めて修理致します。

見積り後のキャンセルも大丈夫です。

見積り金額にご納得できない場合は、いつでもキャンセルが可能です。
点検費用、見積り費用等が掛かる事はありません。

送料について

送料については、お客様のご負担となります。

保証外について

下記事項に当てはまる場合、点検・修理をお断りさせていただきます。

1.商品の包装または取扱い説明書に表示されている注意事項に反した取扱いが原因なもの
2.中古商品としてお買い上げいただいた商品 または第三者から譲渡された商品
3.地震、火災、落雷、風水害、事故、凍結、災害などにより破損した商品
4.ポンプ等浄水器本体とは別でお買い上げいただいた商品
5.分解または改造をした商品
6.海外でお買い上げいただいた商品　または海外でのご使用が原因で損傷した商品
7.購入日が特定できない商品

発送について

発送の際は輸送時の損傷を防ぐため、ご購入時の箱・梱包材をご使用いただき、輸送に関する保証および輸送状況が確認できる業者のご利用をお願いいたします。当社では、輸送中の事故に関しては責任を負いかねます。
なお、初期不良を除き、浄水器をお送りいただく際の送料と点検・修理後に当社からお客様へ返送する際の送料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。

お支払いについて

修理費用のお支払いは商品を返却する際に代金引換とさせていただきます。運送会社へお支払いください。

消耗品・パーツ販売について

フィルター等の消耗品については、本サービスの保証外となっており、当社での交換は致しかねます。
交換フィルターはお近くの販売店でお買い求めください。
また、パーツのみの販売は行なっておりません。パーツのみ必要な場合はお近くの販売店でお買い求めください。

本サービスについて

本サービスは浄水器本体に限り有効です。浄水器以外の商品については対象外となります。